Niet elk dossier bevindt zich nog in een open beslisfase. In sommige situaties zijn er al stappen gezet, termijnen verlopen of is de communicatie met een instantie vastgelopen. In zulke gevallen is het niet altijd verantwoord om direct een traject te starten of een oplossing te beloven.

Via deze pagina kun je een kosteloze oriënterende dossierbeoordeling aanvragen. Deze beoordeling is bedoeld om vast te stellen of het dossier nog bestuurbaar is en of verdere behandeling binnen Beslisweb verstandig en verantwoord is.

De oriënterende beoordeling is nadrukkelijk geen inhoudelijk advies en geen afhandeling. Het doel is uitsluitend om te bepalen of een vervolgtraject zinvol is.

Wanneer is deze intake bedoeld

Deze intake is bedoeld voor dossiers waarin al eerder contact is geweest met instanties, waarin documenten zijn ingediend of waarin termijnen lopen of zijn verlopen. Ook situaties waarin de communicatie is vastgelopen of waarin twijfel bestaat over eerder gemaakte keuzes vallen onder deze route.

Twijfel je of jouw situatie hieronder valt, dan is deze intake in de meeste gevallen de juiste eerste stap.

Wat je kunt verwachten van de beoordeling

Na inzending van je documenten vindt een globale, oriënterende beoordeling plaats. Daarbij wordt gekeken naar de aard van het dossier, de fase waarin het zich bevindt en de mate waarin het nog verantwoord is om hierin verder te handelen.

Deze beoordeling leidt altijd tot één van twee uitkomsten.
Bij een positieve beoordeling ontvang je een voorstel voor een vervolgtraject binnen Beslisweb, inclusief uitleg over de werkwijze en de bijbehorende kosten.
Bij een negatieve beoordeling ontvang je een gemotiveerde terugkoppeling waarin wordt toegelicht waarom verdere behandeling te risicovol of niet passend is. Waar mogelijk wordt daarbij aangegeven welk type organisatie of bureau beter geschikt is om je verder te helpen.

Aan deze beoordeling kunnen geen rechten worden ontleend en er ontstaat geen verplichting tot verdere dienstverlening.

Kosten

De oriënterende dossierbeoordeling is kosteloos.

Pas wanneer een dossier geschikt wordt bevonden voor verdere behandeling en jij akkoord gaat met een voorgesteld vervolgtraject, worden kosten in rekening gebracht. Zonder expliciet akkoord en betaling start geen vervolgtraject.

Belangrijke afbakening

Beslisweb fungeert niet als helpdesk en neemt geen verantwoordelijkheid over voor eerder gemaakte keuzes, ingediende stukken of verlopen termijnen. De oriënterende beoordeling is bedoeld om richting te geven en grenzen te stellen, niet om bestaande problemen te herstellen.

Indien een dossier buiten de scope van Beslisweb valt, wordt dit helder en gemotiveerd aangegeven.

Documenten aanleveren

Via het onderstaande formulier kun je de relevante documenten aanleveren die betrekking hebben op het dossier. Dit kunnen brieven, e-mails, besluiten, screenshots of andere stukken zijn die nodig zijn om de situatie te begrijpen.

Bestanden worden uitsluitend gebruikt voor deze oriënterende beoordeling en vertrouwelijk behandeld.